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"La experiencia de compra en esta tienda fue excelente. El envío fue rapidísimo y la posibilidad de pagar al recibir el pedido me dio mucha confianza. Además, el soporte al cliente fue muy eficiente y resolvieron todas mis dudas rápidamente. ¡Definitivamente volveré a comprar aquí!"
Catalina Arango
"Estoy muy satisfecha con mi compra. La entrega fue rápida y el hecho de poder pagar al recibir el pedido es muy conveniente. El equipo de soporte al cliente fue muy amable y me ayudó en todo momento. ¡Recomiendo esta tienda sin dudarlo!"
Valentina Cárdenas
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Sofía Quintero
Preguntas frecuentes
¿Tiene alguna pregunta o problema? ¡Mantén la calma! ¡Tenemos un equipo de soporte listo para ayudarte!
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes: de 8 a. m. a 8:30 p. m.Tiempo medio de respuesta: 24h
¿Qué métodos de pago aceptan?
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¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.
¿Todos los productos vienen con garantía?
Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
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¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
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¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.
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